نظام الجودة - سياسة الجودة
لقد تم الاعتراف بجودة وسلامة المنتجات والخدمات التي تقدمها مجموعة "فاينكس" على المستويات الوطنية والأوربية والعالمية. كما قد تم منح "فاينكس" نحو 53 شهادة جودة بصورة إجمالية.
الشهادات الأوربية
يتم إنفاذ اللوائح التنظيمية الأوروبية المعنية بممارسات التصنيع الجيدة (GMP) وممارسات التوزيع الجيدة (GDP) وممارسات المختبرات الجيدة (GLP) وGDV في جميع المصانع ومراكز التوزيع التابعة لنا. كما منحت "منظمة الأدوية الوطنية" مصانعنا الأربعة شهادات الاتحاد الأوروبي لممارسات التصنيع الجيد وشهادات الاتحاد الأوروبي لممارسات التوزيع الجيدة لمراكز التوزيع التابعة لنا.
شهادة المنظمة الدولية لتوحيد المقاييس ISO
لقد تم اعتماد المجموعة وفقًا لمتطلبات المعايير ISO 9001:2015 وISO 13485:2012. على وجه التحديد:
- معيار ISO 9001 لجميع المصانع ومراكز التوزيع والمعلومات العلمية التابعة لنا (التسويق - المبيعات) ونظام الصيدلة الاحتراسية
- معيار ISO 13485 لجميع المصانع ومراكز التوزيع والعمليات.
- معيار ISO 9001 وISO 13485 لمركز توزيع "فيان" وجميع العمليات المصاحبة.
الشهادات الدولية
- لقد منحت منظمات الصحة في 15 دولة (اليابان والبرازيل وتركيا والأردن ودول الخليج وتايوان والعراق والكويت ومصر) 40 شهادة من شهادات ممارسات التصنيع الجيد لمصانع فاينكس.
- لقد تم اعتماد "فاينكس" من قبل IQNET (شبكة الاعتماد الدولية)، يشمل ذلك الاعتماد جميع الأنشطة والمصانع.
- المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة ملتزمة بتحقيق التميز لقد تم اعتماد نظام تميز الأعمال وإدارة الجودة الشاملة من قِبل المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة (EFQM) ويتم تنفيذه في المجموعة بأكملها.